Dauert die Ticketerstellung in redmine (bspw. in einer VM) sehr lange, sollte man die E-Mail-Einstellungen des Systems prüfen. Durch Auskommentieren der entsprechenden Konfigurationseinträge in config/configuration.yml oder config/email.yml des redmine-Installationsverzeichnisses kann die Suche nach dem eventuell nicht existierenden Mail-Server unterbunden werden.
Alternativ kann man natürlich einen gültigen / erreichbaren Mailserver angeben.

Um in redmine ein untergeordnetes Ticket zu erstellen betätigt man im Bereich den Link Hinzufügen (am rechten Rand). Aber wie sieht’s aus, wenn man das im Skript machen will? Besetzt man das Attribut parent_id direkt mit einer Ticket-Nummer, wird im Log folgender Fehler gemeldet:

Unauthorized assignment to parent_id: it’s an internal field handled by acts_as_nested_set code, use move_to_* methods instead.

funktioniert’s (zumindest im Skript des Custom-Workflow-Plugins).